인천시티투어

이용관련

• 현장구입 가능한가요?

  테마투어는 특성상 사전예약제로 진행하고 있습니다. 노을/야경투어에 한해서 투어당일 오전 10시부터 인천종합관광안내소(송도)에서 선착순 현장판매를 하오니, 참고해주시기 바랍니다.

• 버스 내 가이드가 있나요?

  가이드동행투어로 관광지 이동 시 안내 또는 퀴즈이벤트 등을 진행하고 있습니다. 교동도투어, 강화역사, 강화힐링투어 등 테마노선에 한해 가이드가 동행하며 일부 관광지에서는 문화관광해설사의 스토리텔링도 들을 수 있습니다.

• 좌석지정 가능한가요?

  예약 시 좌석지정이 가능합니다.

• 점심이나 저녁식사도 주시나요?

  식사는 불포함이며, 식사시간 내 자유 중식으로 진행되고 있습니다.

운행관련

• 비나 눈이 오는 날에도 운행을 하나요?

  비나 눈이 오는 날에도 정상 운행하며, 2층버스의 경우 탑승 시 우의를 제공해드립니다. 다만, 태풍, 호우 등 천재지변이 생긴 경우 운휴가 될 수 있습니다.

• 강화 루지 같은 관광지는 코스에 포함되어 있지 않나요?

  지금은 포함되어 있지 않지만 관광객들의 이용 편의 등을 고려하여 차후 운행 코스 개편 시 검토해보겠습니다.

• 버스 탑승은 어디서 하면 되나요?

  테마투어 노선 안내페이지에서 노선별 탑승장소 확인 부탁드립니다.

• 투어시간은 대략 얼마나 걸리나요?

  테마투어의 경우 1회 8시간 소요되며, 노을야경투어는 1회 2시간 가량 소요됩니다. 투어 중간 하차 시, 투어 당일 가이드에게 미리 말씀해주시기 바랍니다.

• 출발인원 상관없이 운행 하는 거죠?

  5인 미만 예약 시, 운행이 취소되는 점 양해 부탁드립니다.

결제관련

• 계좌이체 안되나요?

  수요일 ~ 일요일에 대표전화 1899-0960으로 전화하시면 가상계좌번호를 발급 받으실 수 있습니다.

• 관광지입장료 따로 결제해야되나요?

  테마투어 이용요금에 관광지입장료 및 페리 이용료가 포함되어있습니다.

• 예약 후, 결제를 못했는데 취소되나요?

  예약 당일 자정까지 결제 완료해주셔야 탑승 가능하십니다.(예약 마감일에는 마감시간까지 입금완료해야 예약확정)

• 환불 가능한가요?

  탑승 3일 전 100% 환불, 탑승 1일 ~ 2일 전 70% 환불, 탑승 당일 50% 환불됩니다.

이용수칙

• 애완동물 동반 탑승해도 되나요?

  다른 승객에게 불안, 공포 등 피해를 줄 수 있으므로 동반 탑승은 어렵습니다.

• 유모차 탑승이 가능한가요?

  탑승이 가능하며 직원에게 미리 알려주시기 바랍니다.

• 여행용 캐리어를 가지고 탑승할 수 있을까요?

  캐리어를 싣고 탑승이 가능하나, 가이드 또는 버스기사님께 미리 말씀해주시기 바랍니다.