인천시티투어

이용관련

• 운행노선 알려주세요

  바다노선은 인천대교를 타고 영종도북단으로 운행하는 코스로 2층버스를 타고 바다 조망을 감상할 수 있습니다.
  인천 레트로노선은 송도 및 개항장 일대를 관광할 수 있는 코스입니다.

• 예약 가능한가요?

  인천시티투어 홈페이지를 통해 예약이 가능합니다.

• 버스 내 구급약 있나요?

  시티투어버스에는 승객의 건강을 위해 구급함을 비치하고 있으니, 필요시 직원에게 말씀해주시기 바랍니다.

• 버스 내 가이드가 있나요?

  테마노선 버스내에 가이드의 안내를 통하여 관광지에 관한 소개와 안내 서비스를 받을수 있습니다.

• 외국어안내도 되나요?

  순환형 노선의 경우 정류장 도착 전 외국어 안내를 지원하고 있습니다.

• 아무때나 탈 수 있나요?

  인천시티투어는 월요일, 화요일, 명절(설, 추석) 당일은 휴무입니다.
  노선별 출발시간이 상이하므로 반드시 확인 후 탑승해주시기 바랍니다.
  마지막 차량은 이용객이 집중될 수 있으므로 16시 이전 탑승을 권해드립니다(입석불가).

• 와이파이 사용가능한가요?

  시티투어버스 전 노선에 무료 와이파이 사용 가능합니다.

• 환승도 가능한가요?

  통합권을 구매하시면 바다, 인천 레트로노선 2개의 노선 모두 이용 가능하십니다. 센트럴파크,송도컨벤시아 정류장에서 환승하실 수 있습니다.

• 단체예약 가능한가요?

  10인 이상 20% 할인이 가능합니다.

운행관련

• 비나 눈이 오는 날에도 운행을 하나요?

  비나 눈이 오는 날에도 정상 운행하며, 2층버스의 경우 반오픈형으로 태풍, 호우 등 천재지변이 생긴 경우 운휴가 될 수 있습니다.

• 미세먼지가 걱정되요

  2층 버스의 경우, 실내 이동 가능하시며, 실외에 계신 승객을 위해 요청 시 마스크를 지급하고 있습니다.

• 버스가 제시간에 안오는데 어떡하죠?

  시티투어버스는 정해진 시간, 정해진 장소 도착을 원칙으로 하고 있으나, 도로교통사정 상 불가피하게 변동될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

• 버스 탑승은 어디서 하면 되나요?

  센트럴파크에서 출발하나, 인천시티투어 노선 내 각 정류장 편리하신 곳에서 탑승하시면 됩니다.
  각 정류장의 위치는 인천시티투어 홈페이지에 노선별로 나와 있습니다.

• 배차간격은 대략 얼마나 걸리나요?

  바다노선과 인천 레트로노선 모두 주중 주말 1시간입니다.

결제관련

• 승차권은 어디서 구입하나요?

  인천역관광안내소 또는 인천종합관광안내소(송도)에서 구매가능하시며, 인천시티투어 홈페이지를 통해 예약이 가능합니다.

• 교통카드 결제 되나요?

  죄송하지만, 교통카드 결제는 불가능합니다.

• 다음 버스 이용 시 승차권을 재구입해야 되나요?

  시티투어버스 티켓은 한 번 구입하시면 당일 제한없이 노선 내 정류장 어디에서든 탑승하실 수 있습니다.

• 환불 가능한가요?

  -탑승 3일 전 취소 시 100% 환불(수수료 없음)
  -탑승 1~2일 전 까지 취소 시 70% 환불
  -탑승 당일 50% 환불
  

이용수칙

• 버스 안에서 음식물 먹을 수 있나요?

  다른 승객의 편의와 차량의 청결을 위해 버스에서 음식물은 섭취할 수 없습니다.

• 반려동물 동반 탑승해도 되나요?

  다른 승객에게 불안, 공포 등 피해를 줄 수 있으므로 동반 탑승은 어렵습니다.

• 유모차 탑승이 가능한가요?

  탑승이 가능하며 직원에게 미리 알려주시기 바랍니다.

• 여행용 캐리어를 갖고 탈 수 있나요?

  캐리어를 싣고 탑승이 가능하나 통로 쪽에 앉아주시기 바랍니다.

• 휠체어 탑승이 가능한가요?

  휠체어 탑승 가능하며, 탑승 전 미리 말씀해주시기 바랍니다.